HANDELSBETINGELSER

Sidst opdateret: 7. april 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget på DanskMobile.com. Ved at afgive en ordre accepterer du disse betingelser. Læs dem venligst grundigt, inden du handler.

1. GENERELT

DanskMobile ApS (CVR: 12345678) driver markedspladsen DanskMobile.com, der specialiserer sig i salg af kvalitetssikrede brugte smartphones til erhvervskunder og private i Danmark.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel.

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning og gælder for alle handler indgået via DanskMobile.com.

2. BESTILLING OG BETALING

En ordre er bindende, når du modtager en ordrebekræftelse fra os via e-mail. Vi forbeholder os ret til at annullere ordrer ved fejlprissætning eller udsolgte varer.

Betalingsmetoder

  • Dankort og Visa/Mastercard
  • MobilePay
  • Bankoverførsel (erhvervskunder)
  • Faktura (godkendte erhvervskunder)

Betaling trækkes fra dit kort, når ordren bekræftes. Alle betalingstransaktioner er krypterede og sikre.

3. LEVERING

Leveringstid

2–4 hverdage for standardlevering i Danmark.

Ekspreslevering

1–2 hverdage mod tillæg (vælges ved checkout).

Fragtomkostninger

Gratis fragt på ordrer over 499 kr. Under 499 kr: 49 kr.

Levering til udlandet

Vi leverer til Norden og EU. Kontakt os for priser.

Leveringstider er vejledende og kan variere ved spidsbelastning eller force majeure. Du modtager en sporingslink via e-mail, når din ordre er afsendt.

4. GRADERINGSSYSTEM

Alle vores telefoner er professionelt inspiceret og graderet efter følgende standard:

A

Grade A — Fremragende stand

Ingen eller minimale kosmetiske ridser. Alle funktioner virker perfekt. Batteri kapacitet over 85%. Fremstår næsten som ny.

B

Grade B — God stand

Lettere brugsspor og ridser synlige ved nærmere inspektion. Alle funktioner virker. Batteri kapacitet over 75%.

C

Grade C — Acceptabel stand

Synlige ridser og brugsspor. Alle primære funktioner virker. Batteri kapacitet over 70%. Ideel til budgetbevidste brugere.

5. RETURRET OG FORTRYDELSESRET

14 DAGES FULD RETURRET

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen i henhold til forbrugeraftaleloven.

For at returnere en vare skal du:

  • Kontakte os på info@danskmobile.com inden for 14 dage
  • Angive ordrenummer og årsag til returnering
  • Sende varen tilbage i original emballage (hvis muligt)
  • Vedlægge kopi af ordrebekræftelsen

Returfragt betales af køber, medmindre varen er fejlbehæftet. Refusion sker inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.

6. GARANTI OG REKLAMATION

Alle telefoner leveres med 12 måneders garanti mod fabrikationsfejl og funktionsfejl, der ikke skyldes normal slid eller forkert brug.

Hvad dækker garantien?

Hardware-fejl, skærmfejl der ikke skyldes fald, batteri-defekter under 70% kapacitet inden for garantiperioden.

Hvad dækker garantien ikke?

Skader fra fald, vand, forkert brug, uautoriserede reparationer eller normal slid.

Reklamationsret

I henhold til købeloven har du 2 års reklamationsret på fejl og mangler, der forelå ved leveringen.

7. IMEI OG LOVLIGHED

Alle telefoner på DanskMobile.com er IMEI-verificerede og kontrolleret mod internationale sorteringslister (f.eks. GSMA). Vi garanterer, at:

  • Ingen telefoner er rapporteret stjålet eller mistet
  • Alle IMEI-numre er gyldige og ikke blokerede
  • Telefonerne er lovligt erhvervet og kan sælges frit
  • Finansielle forpligtelser er afviklet (ingen aktive leasingaftaler)

8. ANSVARSBEGRÆNSNING

DanskMobile ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller driftstab som følge af købet. Vores ansvar er begrænset til varens købspris.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af force majeure, herunder naturkatastrofer, strejker, myndighedsindgreb eller andre forhold uden for vores kontrol.

9. TVISTER OG LOVVALG

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Kan vi ikke nå til enighed, kan sagen indbringes for:

Forbrugerklagenævnet

Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — www.forbrug.dk

EU Online Klageplatform

ec.europa.eu/consumers/odr — til grænseoverskridende tvister

Retten i København

Som værneting for erhvervstvister.

10. KONTAKT

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

KONTAKTOPLYSNINGER

DanskMobile ApS

Teknologivej 12, 2. sal, 2860 Søborg

CVR: 12345678

info@danskmobile.com

Hverdage 09:00–17:00