PRIVATLIVSPOLITIK
Sidst opdateret: 7. april 2026
INDHOLD
1. DATAANSVARLIG
DanskMobile ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.
2. INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER
Vi indsamler personoplysninger, når du:
- ›Opretter en konto eller afgiver en ordre på vores hjemmeside
- ›Kontakter os via e-mail, telefon eller kontaktformular
- ›Tilmelder dig vores nyhedsbrev eller SMS-markedsføring
- ›Bruger vores IMEI-tjek service
- ›Besøger vores hjemmeside (via cookies og analyseredskaber)
De oplysninger, vi typisk indsamler, inkluderer: navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse og betalingsoplysninger.
3. FORMÅL MED BEHANDLING
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Ordrebehandling
Behandling og levering af dine ordrer, herunder fakturering og kundeservice.
Kommunikation
Besvarelse af dine henvendelser og udsendelse af ordrebekræftelser og statusopdateringer.
Markedsføring
Udsendelse af tilbud og nyheder via e-mail eller SMS — kun med dit samtykke.
Forbedring af service
Analyse af brugeradfærd for at forbedre vores hjemmeside og produktsortiment.
Lovkrav
Opfyldelse af regnskabsmæssige og juridiske forpligtelser.
4. SMS-MARKEDSFØRING OG OPT-IN
VIGTIGT — SAMTYKKE KRÆVES
Vi sender kun SMS-markedsføring til dig, hvis du aktivt har givet dit samtykke hertil. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Hvad indebærer SMS-tilmelding?
Når du tilmelder dig vores SMS-service, accepterer du at modtage tekstbeskeder fra DanskMobile ApS med:
- ✓Eksklusive tilbud og rabatkoder på brugte smartphones
- ✓Notifikationer om nye produkter og lageropdateringer
- ✓Ordrestatus og leveringsbekræftelser
- ✓Sæsonbestemte kampagner og udsalg
Sådan tilmelder du dig
Du kan tilmelde dig SMS-markedsføring ved at:
- ›Afkrydse SMS-tilmeldingsfeltet ved checkout
- ›Sende "JA" til vores SMS-nummer (oplyst ved tilmelding)
- ›Udfylde tilmeldingsformularen på vores hjemmeside
Sådan afmelder du dig (Opt-out)
Du kan til enhver tid afmelde dig SMS-markedsføring ved at:
- ›Svare STOP på en hvilken som helst SMS fra os
- ›Kontakte os på info@danskmobile.com
- ›Afmelde dig via din kontoindstillinger på hjemmesiden
Beskedfrekvens og omkostninger
Vi sender maksimalt 4 SMS-beskeder pr. måned. Standardtakster for SMS kan forekomme afhængigt af din mobilabonnement. Dataomkostninger gælder ikke for SMS-beskeder.
5. DELING AF PERSONOPLYSNINGER
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart. Vi kan dele dine oplysninger med:
Betalingsudbydere
Til sikker behandling af betalinger (f.eks. Stripe, Nets).
Logistikpartnere
Til levering af dine ordrer (f.eks. PostNord, GLS).
IT-leverandører
Til drift og vedligeholdelse af vores systemer, under fortrolighedsaftale.
Myndigheder
Hvis vi er juridisk forpligtet hertil i henhold til dansk lovgivning.
6. OPBEVARING AF DATA
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, eller som krævet ved lov:
- ›Ordreoplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven
- ›Kundekontooplysninger opbevares, så længe kontoen er aktiv
- ›Markedsføringssamtykker opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage
- ›Supporthenvendelser opbevares i 2 år
7. DINE RETTIGHEDER (GDPR)
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
Ret til indsigt
Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse
Du kan anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger.
Ret til sletning
Du kan anmode om sletning af dine oplysninger ("retten til at blive glemt").
Ret til begrænsning
Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger.
Ret til dataportabilitet
Du kan modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse
Du kan gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til markedsføring.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på info@danskmobile.com. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk.
9. KONTAKT VEDRØRENDE PRIVATLIVSPOLITIK
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik eller ønsker du at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os: